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心贴心的服务:潮阳农村信用社践行普惠金融,服务城乡经济纪实

时间:17-12-23   来源:e京网-振兴汕头共谋略    发布者:e京网
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心贴心的服务 手握手的承诺

——广东汕头潮阳农村信用社践行普惠金融 服务城乡经济纪实

 

  国际商报(记者 王华兵 王婷婷 通讯员 王忠杰)时值岁尾,记者来到广东省汕头市潮阳农村信用合作联社,走访了这家创办于上世纪五十年代初、汕头市历史最悠久的金融机构。这家秉承“心贴心的服务、手握手的承诺”,以支农支小、服务实体经济为己任的基层金融机构,正通过践行普惠金融,创新金融产品和服务功能,为区域经济和民营经济发展,发挥着无可替代的作用。截至2017年11月底,该社各项存款余额达到221亿元,各项贷款余额达到122亿元。服务功能及资金实力雄居潮阳、潮南两区金融机构首位,业务规模在粤东地区农合机构中遥遥领先!当地群众亲切地把它誉为“贴心的金融纽带、农村金融主力军”。

 

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植根乡土服务“三农”

 

  记者来到潮阳农信社,其宣传栏上114个营业网点的分布图随即跃入眼帘。该社负责人介绍说:“现在我们的服务网点遍布潮阳、潮南两区城乡各地。一直以来我们始终坚持‘改变我,适应您’的服务理念,因地制宜为三农发展提供贴身的金融服务。也正是网点扎根农村,点多、面广的优势,让我们能及时地摸查各种农业生产资金需求,不失农时地为各种农村生产提供资金支持”。每年春耕时节,潮阳农信社都借助员工本乡本土的优势,到各乡村了解农户在种殖、养殖方面的生产经营情况,对有资金需求的农户及时提供信贷支持。他们立足支农兴农,积极扶持山区发展果林经济,支持沿海沿江村民利用滩涂发展养殖业。近几年来,支持山区贫困果农发展名优水果种植面积达到15万亩,先后扶持开发了“三棱橄榄、荔枝、龙眼、杨梅、芒果、菠萝”等优质高效水果生产基地,支持沿海、沿江村民大力发展“鱼、虾、蟹、贝、藻类”等的养殖,有效地促进了纯农地区经济的全面发展。据统计,至今年11月底,潮阳农信社的涉农贷款余额超过100亿元,占当地金融机构农业贷款的90%以上,是真正的农村金融主力军。


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助推实体经济支持特色村镇


  ——稳增长、调结构,大力支持特色村镇经济发展。

 

  潮阳农信社所在的潮阳、潮南两区的主要产业为纺织服装、化工塑料,其中纺织服装是汕头规模最大的产业,以家居服装、工艺毛衫和针织内衣为主,已形成从捻纱、织布、染整、经编、刺绣、辅料、成品的完整产业链。化工塑料是汕头规模第二大产业,聚苯乙烯、酞青蓝、日用化工的生产技术、质量和规模在国内都位居前列,化学试剂成为全国最大的供应商,化妆品行业拥有“拉芳”、“飘影”、“蒂花之秀”等一批知名品牌。潮阳农信社根据自身实际制定营销策略,进一步分析针织内衣、化妆品核心企业的产业链,筛选核心企业的上下游企业作为营销对象,深挖其上下游小微企业资源,形成“核心企业+小微企业”组团,大力支持纺织服装、化工塑料产业小微企业良性发展。

 

  ——突出重点支持龙头企业发展。

 

  潮阳农信社通过提供金融服务和信贷支持等手段,参与引导和支持农民发展各类专业合作经济组织,推动区域农业逐立建立和形成“公司+基地+农户”的经营模式。如汕头市某粮食公司是一家集粮食加工、储备、贸易、销售为一体的综合性农业企业。公司成立以来多次获得国家、省等各级部门颁发的各种荣誉称号,属“农业产业化国家重点龙头企业”、“广东省级农业龙头企业”。年加工优质稻谷10万吨,生产优质大米6万多吨,并承担着中央和地方储备粮任务。2007年与潮阳农信社建立信贷关系以来,该社累计向其发放信贷资金约1.6亿元,用于支持其收购及加工粮食、增加库存,以便保障当地人民对粮食的需求,该公司的发展直接带动了本地区粮食主产区近4000户农民增收,促进当地粮食生产的发展,为当地农民创造了就业机会,取得了良好的经济效益和社会效益。

 

  ——优化投向,有效增加投入,支持小微企业。

 

  近几年来,潮阳农信社加大了对当地县域经济、小微企业的信贷投入,积极支持当地品质优良、特色明显、附加值高的优势行业的发展,持续提升对小微企业的金融服务水平和质量,有效缓解当地小微企业融资难问题。据了解,目前与潮阳农信社建立信贷关系的小微企业达3000多家,获得的信贷支持额度小则几十万,大则上千万,很多小微企业正是在成立初期得到了潮阳农信社的信贷支持,才不断发展壮大起来的。记者了解到他们给予汕头市潮阳区某内衣织艺厂贷款支持的情况,该企业成立于2005年,成立初期只是一家毫不起眼的家庭小作坊,员工也只是几名员工,靠着简易的设备为其他公司加工文胸和保暖内衣等零件。后来,通过潮阳农信社的信贷支持,该企业购置了先进的设备,订单越来越多,经营模式也逐步从简单的代客加工发展为自产自销,再到创立自已的品牌,不断发展成为全国知名商标。目前该企业已成长为当地颇具实力和规模的针织品龙头企业。这样通过信贷支持帮助企业从小到大、从无到有,不断发展的例子,在潮阳农信社比比皆是!


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  ——完善服务功能,规范管理,提升服务质量。

 

  提及潮阳农信社的服务,记者采访了广东省农村信用社联合社汕头办事处负责人。他介绍说,潮阳农信社能结合当地的经济发展需要和市场需求进行合理网点布局,并增设24小时自助银行和ATM机、POS机等基础服务设施,提高金融服务充分性。现全辖共布放自助设备71台,基本覆盖潮阳区、潮南区的每一个镇区。与此同时,认真贯彻落实“阳光信贷工程”,通过实行信贷过程公开化、透明化管理,提高信贷业务透明度,让客户了解农信社办理贷款的全过程,打造一条公开透明、规范高效、互惠互利的支农绿色金融通道,推动农信社更加贴近客户,有效缓解农村融资难题,有力地支持了社会主义新农村建设。

 

  ——创新服务品质,践行普惠金融。

 

  近年来,潮阳农信社积极探索“市场在前、服务在后”的经营模式,注重客户综合服务和客户体验,针对客户和市场的需要,研发出能够高效率、高质量满足不同客户群体需求的产品,产品种类不断推陈出新,服务渠道日益丰富。卡贷宝、消费易、个人住房贷款、农户小额信用贷款、妇女小额担保贷款、下岗失业人员贷款等信贷产品相继推出,网上银行、电话银行、支付宝快捷支付、粤信通、鲜特汇平台等服务渠道不断拓展,大大提升农信社的竞争力和金融服务能力,有力地推动了大众创业、万众创新。


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坚持依法治贷管贷建设良好的金融环境

 

  近年来,潮阳农信社坚持内外结合、依法清收的原则,积极采取措施,通过依法治贷、依法收贷,对有赖债行为及催收无果的不良贷款户,移送法院起诉,依法保障信贷资金安全。为建设当地良好的金融生态环境,培植诚实守信的社会信用环境做出了自已的贡献。

 

  ——大力开展征信宣传教育不断提高群众信用意识

 

  近年来,潮阳农信社注重加强对人民群众珍惜个人信用的宣传,通过举办大型户外活动和向广大群众派发征信宣传折页,在各营业网点张贴宣传海报、LED滚动播放宣传标语,以及制作“信用名片”主题微电影等形式和活动,提升群众的债信观念,培育良好的信用环境。

 

  ——积极推进信用村建设营造良好的社会信用环境

 

  近几年来,潮阳农信社积极开展信用村建设,通过在潮阳、潮南两区创建信用村、评比信用户,形成村村讲信用、人人重信用的社会氛围。特别是2017年,在潮阳、潮南两区被省政府确定为普惠金融“村村通”试点区县后,该社更是主动承担两区的信用村创建任务,当年即在24个镇创建信用村约300个,发放农户信用证200多户。


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  ——运用法律武器依法追收赖债户、钉子户贷款

 

  放贷容易、收贷难,是金融行业普遍面临的难题!金融机构在清收个别赖债户、钉子户的过程中,信贷人员遭受阻挠、抵赖的情况时有发生,有的赖债户、钉子户对信贷人员恶言相向,甚至威胁人身安全、诽谤诋毁、到处举报散布谣言。面对这些困难,潮阳农信社始终坚持依法依理、合规合法的原则,积极运用法律武器,坚决捍卫债权安全和自身的权益。

 

  案例1:借款人潮阳某实业有限公司因经营需要先后五次向该社借款558万元,该公司在贷款到期后没有如约还本付息,造成贷款逾期。潮阳农信社多次派员上门清收但未能取得成效,遂向法院提起诉讼,并由法院查封企业法人陈某的财产。后经法院多次调解和劝导,借款人有了积极的还款意愿,但因经营还困难,无法一次性偿还全部本金及利息,申请本金分期归还、加罚息给予适当减免。鉴于陈某已有积极的还款意愿,潮阳农信社与陈某达成一致,签订了调解书落实还款计划。之后陈某一直恪守信用按时履行还款义务,目前该户不良贷款已经全额成功收回。

 

  案例2:汕头市某内衣城建设项目,投资建设时是当地的重点项目之一,该公司曾向潮阳农信社贷款1.3亿元,并提供有效的抵押担保。但后来借款人由于自身经营管理不善及经营者存在赖债意识,开始违约拖欠利息,潮阳农信社多次向其催收无果,遂分别向潮阳法院、潮南法院、金平法院提起诉讼。该案件经一审、二审法院分别审理,均判决潮阳农信社胜诉,当事人也被列为“老赖”予以曝光。但法院在执行过程中,该公司及经营者不断设置障碍百般阻挠,最终在司法部门在合力推动下,潮阳农信社历经4年才收回上述贷款本息,该案也成为当地法院破解“执行难”的一个典型案例。

 

积极履行社会责任公信力与日俱增

 

  在做好自身业务发展的同时,潮阳联社还注重履行其在服务当地社会经济建设中的责任。近几年来,该社主动承担起为潮阳、潮南两区提供国库资金划拨、政府税费资金流转、公务工作人员金融服务等责任。目前是两区乡镇国库集中支付的代理银行、政府“三资平台”代理银行、种粮直补、渔民油补承办银行。潮阳农信社正是通过实施便民利民战略、惠农助农服务、减费让利措施,在当地人民群众树立起了一个有担当、有作为、有责任的金融企业形象,近年来,其知名度和社会公信力不断提升,社会影响力不断扩大。

 

两个“文明建设”同步推进改革发展硕果累累

 

  潮阳农信社是汕头市潮阳、潮南两区唯一的法人金融机构,注册地在潮阳区。据了解,该社一直是潮阳区的纳税大户,近3年来,累计纳税超过2亿元。同时该社通过积极招收应届毕业生,不断充实队伍,也为两区实施人才发展战略提供了良好的就业机会,有力地支持当地政府解决了应届毕业生的就业问题。

 

  在做好金融服务工作之外,该社还积极发动员工参与到社会扶贫工作中去,以实际行动履行社会责任。2015年,潮阳农信社与市检察院,共同挂钩帮扶潮阳区金灶镇灶内村,出资为该村建造安居房,解决了一部分村民的居住问题。2016年以来,又与区委办公室、区党史办公室一起联合组成扶贫工作队,对口帮扶海门镇东门社区,进行一对一帮扶,帮助挂钩对象解决生活中的实际困难,将精准扶贫工作有效落到实处。开展帮扶以来多次组织员工通过送春联、送米送油、上门慰问等形式,为对口帮扶对象提供帮助,累计捐赠帮扶资金约33万元。


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  辛勤地付出,终于获得喜人的成果。潮阳农信社连年来多次获得各级的表彰和奖励,主要有:2009年至2011年连续3年获得汕头市人民政府关于增加信贷投放支持经济发展表彰及奖励;2013年、2014年分别被中华全国总工会授予“全国工会职工书屋”示范点建设单位、广东省总工会授予“广东省模范职工之家”荣誉称号;2015年被省联社党委授予“广东省农村合作金融机构先进党委”荣誉称号。

 

  雄关漫道真如铁,如今迈步从头越!在记者采访期间欣喜获知,潮阳农信社正在按照广东省政府的部署,全力以赴加快推进组建农村商业银行工作。我们有理由相信,在上级强有力的领导下,改革后的潮阳农信社将不断发展壮大,朝着现代金融企业的目标稳步迈进。

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