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乱收费、绿化管理差!安居工程长兴苑物业服务遭质疑

时间: 17-05-15   来源: e京网 -振兴汕头共谋略   发布者:娘娘你好娘
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  长兴苑是我市本级财政投资建设的公租房项目,帮助很多住房困难家庭圆了盼望已久的“安居梦”。不过,最近,长兴苑部分住户却反映,小区物业存在乱收费、卫生绿化等管理不到位的问题。那情况是否属实呢?


  对于长兴苑的卫生管理问题,住户们意见纷纷。在一区3幢2梯地下车库,住户要进入电梯,必须蹚过一大滩积水,而这个问题已存在了一个月之久。


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  这里的积水已经一个月了。有没有跟物业反映过?他说,你们自己管好自己就行了。这些你们不用管了,对老人出入影响大。昨天就有老人差点摔倒。——住户


  小区的电梯间、公共通道以及地面上,也都布满污迹,贴了不少小广告。垃圾收集点污迹斑斑,狗粪随处可见。


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  就是脏乱差,电梯也没有人擦洗。垃圾也很多,堆得越来越多。这是事实,这个卫生的问题要管理好,狗只不要乱拉屎。物业公司雇了一些保安员,素质也不好,经常吵架打架,又用拳头来解决问题,这样是不好的。——住户


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  住户廖先生等人还认为小区物业单位涉嫌乱收费。


  小区物业存在诸多的违规现象,收费问题。第一,是IC卡的,每户收取20元的费用。现在这个乱收费。每户的摩托车放在步道上,强行拉进地下车库,每辆收取50元的押金,作为违规停放的押金,15天内没违规就归还人家。——住户 廖先生


  对于小区物业管理不到位情况,不少住户还联名向当地街道居委反映,要求小区物业加以改进。


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  我们小区收集了五六百人的签名,希望在长兴小区组成一个组织,共同维护好小区,或者共同协助物业、房管、街道,来管理好这个小区,成立这个租委会或者业委会。——住户 廖先生


  记者随后也就住户反映的问题向物业管理处了解情况。据管理处负责人介绍,他们是在今年二月份接手长兴苑一区物业管理的,住户反映的乱收费问题并不存在,比如摩托车IC卡每张收取的20元费用,是押金,是可以退的。而他们要求住户不要把摩托停放在步道上,而是停到地下车库,也是出于小区外围路道管理的需要,由于规范难度较大,他们只能通过先收押金的办法来执行。至于卫生绿化管理不到位的问题,他们将会逐步予以解决。


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  住户反映的情况我们会一步一步来落实,而且摩托车IC卡是押金,到时丢了卡的时候我们会补办。退出的,我们退押金,我们都退给他。绿化呢,我们主要是跟进,养狗的人太多了,住户养狗的,天台上面也有,现在有13名清洁工,就这样一步步来吧,做好自己该做的事。——物业负责人


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  这位负责人还表示,小区住户多,人员复杂,素质参差不齐,物业和住户在沟通方面不太顺畅,今后,物业管理处会努力改进管理工作,希望全体住户也来共同维护小区的居住环境。


  大家缺乏沟通,大家有什么意见可以到物业来提,我们能解决的马上解决,我们解决不了的,我们汇报上级的领导。——物业负责人


  长兴苑业主打算成立业委会,这对于加强业主自治自律,强化物业管理监督,显然是有利的。希望有关方面尽快促成这件事。今后,业委会代表广大业主,和物业单位应加强沟通,共同管理好小区,让长兴苑真正成为住户的安居之所。


(来源:sttv今日视线)

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已有4条评论,查看更多 网友最新评论

闲话聊天  说:

提高社区,小区,花园住宅区闪物业管理,是关系整个社会物业管理公司的工作开拓创新,提高物业管理水平,是整个市区域的整治清理环我境保护措施工作的持续发展。我们社会居民应对于物业管理费的调整应该给予理解和支持。

发表时间:2017-05-26 11:29

wucheehwa  说:

其实住户也该反思,因之中部分住户素质差些。脏乱差现象物业固然有灭痕的责任,但脏乱差源头却是住户。如果大家都持着一颗公德心,共同维护小区文明,多自律少积怨,和谐小区不是那么难的。

发表时间:2017-05-15 04:40

把领导扛回家  说:

物业收钱就该办好这些事,别老是被人投诉了才来弄

发表时间:2017-05-15 02:55

背后的鬼故事  说:

黑啧啧啧

发表时间:2017-05-15 02:50

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